【导语】：在济南出行，坐公交是一种不错的选择，又快又方便，前几天，公交公司还推出了绿色出行卡，这对于经常坐公交车的人来说。可绝对是个好消息，一卡可多人使用，有效期内还能无限次乘车，算下来，能省不少钱呢？那么该如何办理、如何使用？办理使用过程中，又需注意哪些问题呢？公交公司都给出了官方答复！
01、“绿色出行卡”是什么卡?
“绿色出行卡”是为鼓励市民选择公交绿色出行而发行的优惠乘车日卡。
02、“绿色出行卡”有哪些乘车优惠?
不限次数(有效期内)、不限本人(支持多人不同时乘车使用)、不限自然月(可跨月使用)、可乘坐空调车(2元及以下线路)。3元及以上线路、K301路、k302路不享受日卡优惠。
03、“绿色出行卡”有哪几种?
10日卡：价格60元。自激活之日起生效，有效期10天。
15日卡：价格70元。自激活之日起生效，有效期15天。
30日卡：价格100元。自激活之日起生效，有效期30天。
激活日：购买后第一次乘车时自动激活。
04、开通“绿色出行卡”套餐后，具体的时用时限如何计算?
根据您购买的“绿色出行卡”套餐不同，使用时间自第一次刷卡乘车当日零点开始计算。
例如：10日卡于2018年3月1日13:00激活，可使用时间为2018年3月1日-3月10日24:00。
注意：购买“绿色出行卡”后，自购买之日起一年内未使用，需持卡到发售网点刷新后，方可继续使用。
05、“绿色出行卡”如何办理?在哪里办理?
办理时不需要任何证件。可直接到济南公交充值发售网点办理。具体网点地址及营业时间见后附表格。“369APP”、支付宝及统一银座充值网点暂时不能办理“绿色出行卡”。
06、手中乘车卡，可以变成“绿色出行卡”吗?
学生卡、老年优惠卡、免费卡等贴有照片的卡不能转成”绿色出行卡”。普通IC卡均可以转成“绿色出行卡”。
07、普通卡内有余额，想办理“绿色出行卡”，余额如何处理?
目前有两种方式
(1)卡内余额可以用来购买“绿色出行卡”。购买“绿色出行卡”时金额不足，可用现金补足。购买“绿色出行卡”后，仍有剩余金额，保留作为电子钱包使用。
(2)将普通卡退卡，退余额。重新购买一张“绿色出行卡”。
08、“绿色出行卡”是否有押金，押金多少元?
新办“绿色出行卡”，收取押金10元。普通卡转换“绿色出行卡”，不再收取押金。
09、现有“绿色出行卡”套餐使用完毕后可否更换套餐?
可以更换。即30日卡、15日卡等可以混充。即本次购买的30日卡，允许下次购买15日卡。
10、当日可以连续充值“绿色出行卡”吗?
当日充值“绿色出行卡”后，未激活状态下，不允许再次续充“绿色出行卡”。激活前一期后，可以充下一期。即一张卡处于未激活状态的“绿色出行卡”只能有一期。
11、“绿色出行卡”可否多人使用?
“绿色出行卡”一卡一人次享受优惠。多人可在不同时段使用。
一人使用：“绿色出行卡”有效时间段内，默认优先使用“绿色出行卡”优惠。“绿色出行卡”有效期外，自动启用电子钱包功能，电子钱包乘车及换乘优惠政策不变。
多人同时使用：第一人使用有效期内的“绿色出行卡”优惠功能。从第二人开始，启用电子钱包功能，电子钱包乘车及换乘优惠政策不变。
12、“绿色出行卡”在刷卡机上如何显示?
当使用“绿色出行卡”功能时，刷卡机上显示“消费1次，剩余*天”。
当使用电子钱包功能时，刷卡机上显示本次消费金额，余额*元。
注意：刷卡机显示“剩余1天”时就是仅剩当日1天有效期。
13、“绿色出行卡”可否退款?
未激活的“绿色出行卡”，可按购买金额全额退款。已激活的“绿色出行卡”，费用不予退还。
注意：办理“绿色出行卡”退款业务时，同时办理退卡。退款金额包括未激活的日卡费用、电子钱包余额和押金10元。不支持仅退余额或者仅退“绿色出行卡”。
办理地点：公交总公司客服大厅(解放路18号)。
14、“绿色出行卡”丢失、损坏后如何处理?
此卡不记名，丢失后不退不补。
损坏后，持卡至公交总公司客服大厅(解放路18号)办理相关业务。
15、三十日卡与老月票有什么区别?
三十日卡可乘坐空调车，不限本人使用，不限自然月，激活时间是第一次乘车当日，什么时间开始计时，由乘客自主决定。老月票只能乘坐1元线路的普通车，只能本人使用，只能在当月使用。
16、如卡内即有“绿色出行卡”套餐，也有电子钱包余额乘车刷卡是否优先读取“绿色出行卡”套餐?
如卡内即有“绿色出行卡”套餐，又有电子钱包，系统将优先读取“绿色出行卡”套餐。
17、369APP可否对“绿色出行卡”进行充值?
市民直接在网点购买的“绿色出行卡”及普通IC卡转换的“绿色出行卡”内带有电子钱包功能的，目前暂时无法实现369APP充值。待该业务开通后会及时更新12345知识库。
18、“绿色出行卡”刷卡时有何提示音?
“绿色出行卡”首次刷卡激活时，刷卡机提示音为“此卡激活”。
“绿色出行卡”激活后，后续使用卡内套餐乘车时，刷卡机提示音为“咚”。
“绿色出行卡”内带有电子钱包功能，上车刷卡扣除电子钱包内余额时，刷卡机扣费提示音与普通IC卡刷卡扣费提示音一致。
济南公交电子车票发售网点
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