新一年采暖季业务受理工作于7月1日开始，济南市区用户即日起可办理采暖费交纳、报停、恢复用热等供热业务。济南热力集团热力燃气中心营业厅详见正文。

上个采暖季用暖本采暖季继续用暖的用户，可按照公司发布的缴费流程和缴费时间自行缴费即可。报开详见正文。

上个采暖季用暖本采暖季不再用暖的业主，11月5日前到昊阳客服中心现场或拨打客服电话提报停止用暖申请，详见正文。

客户交纳采暖费后可通过济南热力集团微信公众号或登录济南热力集团官网自行查询、打印电子发票。

当购买二手房屋时，请及时查询所购房屋的热费交纳情况，以免日后产生纠纷，影响正常用热。信息变更方式详见正文。

根据《济南市城市集中供热管理条例》，济南采暖期起止时间为当年11月15日至次年3月15日。

居民住宅采暖单价按套内建筑面积每季26.7元/㎡交纳，非居民住宅采暖单价按建筑面积每季39.8元/㎡交纳。

2024-2025年采暖季业务受理工作于2024年7月1日开始，2024年11月15日截止。

济南热力采暖费交费方式可以在微信公众号交费、支付宝交费、银行、服务中心等各渠道进行缴费。

2023-2024年采暖季业务受理工作于2023年7月1日开始，济南市区用户即日起可办理采暖费交纳、报停、恢复用热等供热业务。缴费流程详见正文。

居民用户按套内建筑面积暖气收费居民用户按套内建筑面积计算，非居民住宅按建筑面积计算，计量用户和蒸汽用户各有不同，详见正文。

济南东泰热力暖气费缴纳需要在11月15日前完成，可以选择线上线下两种缴费方式，详见正文。