【导语】：供热服务中心地址：琦泉热电大门往南200米路东，客服热线联系电话：400-839-6988。
2024平阴金硕能源供热咨询
供热服务中心地址：琦泉热电大门往南200米路东（供暖交费处）
客服热线联系电话：400-839-6988
城东供热服务部服务电话：87876468
地址：平阴县济南市工业学校东北50米（函山路东）
城西供热服务部服务电话：87876378
地址：琦泉热电大门往南200米路东（供暖交费处）
济南供热不达标准退费规定
（一）日采暖费：采暖费总额÷120（天）；
（二）退费比例：符合《山东省供热条例》第二十一条规定的，对室内检测温度在14℃－18℃（含14℃）的退还日采暖费的50%；对室内检测温度在14℃以下的退还日采暖费的100%。不符合《山东省供热条例》第二十一条规定的，对室内检测温度在14℃－16℃（含14℃）的退还日采暖费的50%；对室内检测温度在14℃以下的退还日采暖费的100%；
（三）退费金额＝日采暖费×退费比例×室温不合格天数。
下列情况均不在测温退费范围：
（一）擅自拆、改室内供热设施影响供热的；
（二）室内装修致使散热器无法正常散热的；
（三）属用户管理的供热设施维护不当导致不能正常运行的；
（四）未按规定交纳当年采暖费的；
（五）室外温度连续三天低于供热系统最低设计温度（-5.3℃）的；
在采暖供热期内，因突发事故等特殊原因连续停止供热的，供热企业应当依据相关法律法规减收相应热费。
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