【导语】：纸质证书遗失的，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。
考生可通过支付宝、微信小程序搜索“国家政务服务平台”查询本人普通话水平测试电子证书。特别提醒，本办法只适用于机辅测试的普通话水平等级证书。
以微信小程序为例，查询方法如下：
1.微信页面下拉进入小程序页面，点击“搜索小程序”，进入搜索页面，在搜索框内输入“国家政务服务平台”，搜索并进入。(如图)
2.点击右上角进行登录后，在我的证照一栏，点击“全部”，进入我的证照页面。
3.在我的证照页面，点击最下方的“添加证照”按钮。
4.在添加证照页面，往下滑动，在“文化教育”大类中，点击“普通话水平测试等级证书”。
5.点击“授权关联”进行授权。
6.授权完成后，点击“查看原件”可以查看电子证书。
电子证书如下图：
拓展消息：根据2022年1月1日起实施的《普通话水平测试管理规定》(教育部令51号)第十五条规定，普通话水平测试等级证书分为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。纸质证书由国务院语言文字工作部门统一印制，电子证书执行《国家政务服务平台标准》中关于普通话水平测试等级证书电子证照的行业标准，纸质证书遗失的，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。
温馨提示：微信搜索公众号【济南本地宝】，关注后在对话框回复【普通话】可获取济南普通话考试公告、报名时间/入口、准考证打印、成绩查询、电子证书下载、咨询电话等信息。
